콜센터 67명 '정규직' 약속 지킨 이재명 "첫 사례, 더 많이 전환되야"

경기도콜센터에서 근무하는 민간위탁업체 소속 상담사 공무직 전환
정년 60세, 보수는 공무직 '가' 직군 적용·이 지사 "해야 할일 한 것"
"전국의 지방정부, 국가기관 등의 관심대상·연대의식으로 모범 보여달라"

경기도콜센터에서 근무하는 민간위탁업체 소속 상담사 67명이 7월 1일자로 전원 정규직(공무직)으로 전환된 것과 관련, 경기도 모바일 홍보자료.(자료=경기도 제공)

경기도콜센터에서 근무하는 민간위탁업체 소속 상담사 67명이 7월 1일자로 전원 정규직(공무직)으로 전환됐다.

지난 1월 이재명 경기도지사가 경기도콜센터 상담사의 '정규직(공무직)' 전환을 약속한지 6개월 만이다.

이 지사는 이날 오후 경기도 북부청사 상황실에서 박민희 경기도콜센터 상담사 대표와 이같은 내용을 담은 '120경기도콜센터 상담사 정규직 전환 합의문'에 서명했다.

앞서 도는 지난달 24일 제3차 노사 및 전문가협의회를 열고 그동안 경기도와 상담사간 이견을 보였던 정규직 전환 대상, 정년, 보수 등에 대해 합의를 이룬바 있다.

이날 합의안에 따르면 전환 대상은 67명 전원이며 정년은 60세, 보수는 공무직 '가' 직군(일반직군)을 적용하기로 했다.

도는 지난 3월 정규직 전환을 위해 사용자위원과 근로자 대표위원, 외부전문가 등 10명으로 구성된 '노사 및 전문가협의회' 구성하고 약 3개월 동안 3차례 협의회와 4차례에 걸친 소위원회를 거치는 등 충분한 논의를 했다.

이 과정에서 상담사의 보수와 직결된 직군 결정 부분에서 노사 양측의 이견이 있었지만 기존 공무직과의 형평성 차원에서 상담사에게 '가' 직군(일반직군)을 적용하는 대신 심리치료 프로그램 운영 등 근무여건을 개선하는데공감하면서 합의에 이르렀다.

이 지사는 이날 박민희 상담사 대표를 포함한 상담사 10여명에게 임용장을 수여하고, 콜센터상담사들의 정규직 전환을 축하했다.

이 지사는 "약속을 지켰다는 말이 있지만 해야 할 일을 한 것이다. 불안정성을 극복하고 최소한의 안정성을 확보했다는 점에 의미가 있다"고 말했다.

그러면서 "이번 전환은 위탁사업 영역의 첫 정규직화로 경기도뿐 아니라 전국의 지방정부, 국가기관, 공공기관의 관심의 대상이 될 것"이라며 "여러분과 같은 입장의 사람들이 더 쉽고 안전하게 정규직 전환이 될 수 있도록 모범을 보여주면 좋겠다. 그것이 동료의식이고 노동자들의 연대의식" 이라고 강조했다.

[CBS노컷뉴스 동규 기자] dk7fly@cbs.co.kr

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