커피 한잔에 줄서지 말고.. 카페서도 '카톡 주문'
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.
유통업계에 간편결제 영향력이 확대되고 있는 가운데, 카페에서 카카오톡으로 간편히 커피를 주문할 수 있는 서비스가 주목받고 있다.
13일 핀테크 스타트업 ㈜13마일에 따르면 지난 1일 카카오와 함께 카카오톡 주문하기 서비스를 개시한 이후 사용자가 증가하고 있다.
이에 따라 13마일이 자체 개발한 솔루션을 활용해 카카오톡 사용자 누구나 카카오톡으로 픽업과 배달주문을 할 수 있는 챗봇주문·주문하기 서비스를 본격화했다.
이 글자크기로 변경됩니다.
(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.
주문중계 플랫폼 서비스 체결
픽업·배달 ‘챗봇주문’ 본격화
유통업계에 간편결제 영향력이 확대되고 있는 가운데, 카페에서 카카오톡으로 간편히 커피를 주문할 수 있는 서비스가 주목받고 있다.
13일 핀테크 스타트업 ㈜13마일에 따르면 지난 1일 카카오와 함께 카카오톡 주문하기 서비스를 개시한 이후 사용자가 증가하고 있다. 카카오와 13마일은 지난 9월 카카오주문중계 플랫폼 서비스 업무제휴 계약을 체결했다. 이에 따라 13마일이 자체 개발한 솔루션을 활용해 카카오톡 사용자 누구나 카카오톡으로 픽업과 배달주문을 할 수 있는 챗봇주문·주문하기 서비스를 본격화했다.
국내 유통시장에서 간편결제 이용률은 계속 성장하고 있다. 한국은행에 따르면 올해 상반기 간편결제 서비스 이용실적은 하루 평균 534만6000건, 이용 금액은 1628억4700만 원에 달하는데, 특히 유통제조기업의 간편결제 서비스가 지난해 하반기보다 16.7% 증가했다.
지난 2014년 설립된 13마일은 자체 개발한 안드로이드 기반의 단말기와 솔루션을 통해 카카오페이, 알리페이 등의 간편결제 서비스와 함께 스마트 테이블오더 등의 핀테크 서비스를 국내에서 선도적으로 선보이고 있다. 국내 4400만 명이 이용 중인 카카오톡에서 제공하는 간편주문 서비스인 카카오톡 주문하기 서비스는 대형 프랜차이즈 기업은 물론, 소상공인, 자영업 매장과 카카오톡 사용자들을 직접 연결하고 스마트한 주문과 마케팅까지 실질적인 영업과 운영에 도움을 줄 것으로 기대하고 있다.
특히 챗봇주문은 유명 커피 프랜차이즈의 사이렌오더와 같은 편리한 주문방식으로 별도의 앱 설치 없이 카카오톡에서 제공되며 소규모 매장에서도 고급 사용자 서비스를 제공할 수 있다. 주문단계에서 카카오페이로 결제까지 가능하며 카카오톡 채널을 통해 ‘단골고객’ 관리를 할 수 있다.
전종두 13마일 대표는 “오는 2020년은 전자금융 서비스가 생활 속으로 들어가는 첫해가 될 것”이라면서 “간편결제와 스마트한 주문방식의 만남으로 새로운 경험이 급속히 전파되고 일반화될 것”이라고 예측했다.
유현진 기자 cworange@munhwa.com
[문화닷컴 바로가기|문화일보가 직접 편집한 뉴스 채널|모바일 웹]
[Copyrightⓒmunhwa.com '대한민국 오후를 여는 유일석간 문화일보' 무단 전재 및 재배포 금지(구독신청:02)3701-5555/모바일 웹:m.munhwa.com)]
Copyright © 문화일보. 무단전재 및 재배포 금지.
- '술 먹방' 찍다 만취 출연자 성폭행한 BJ 구속
- <사설>조국 靑수석 때 부인은 차명거래..이런데도 文은 "정의 확산"
- "내딸 먼저 품에 안아 미안.. 수색대원 변 당할까 걱정"
- "트럼프, 北에 '내가 미쳤다고 생각하게 만들라' 지시"
- HIV 감염 숨기고 여성 2명과 성관계한 40대 남성 실형
- < Deep Read - 박철희 >지소미아 파기, 판단착오 따른 자해행위.. 日뿐 아니라 美 뺨 때린 격
- 80kg짜리 뱀 포획..염소·고양이 삼킨 듯
- 조국 부부는 "몰랐다" 했지만.. 檢공소장 보면 대부분 '거짓말'
- "류현진, 다저스 잔류? 셀프 디스카운트 해준다면"
- <조국 수사>'꾼'들도 놀랄 조국 아내 정경심의 주식투자