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'이루다' 개발사 "진심으로 사과..진상조사위 구성해 철저 조사"

정대연 기자 입력 2021. 01. 14. 00:12

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인공지능 챗봇 이루다. 이루다 페이스북 캡처


소수자 혐오와 개인정보 유출 논란에 휩싸인 인공지능(AI) 챗봇 ‘이루다’ 개발사 스캐터랩이 사과문을 냈다. 논란이 불거진 지 5일 만이다.

스캐터랩은 13일 “개인정보 처리 관련 관계 기관 조사에 성실하게 임하고 있다. 서비스를 이용해주신 모든 이용자분들께 진심으로 사과드린다”며 “논란이 되는 모든 사항에 대해 진상조사위원회를 구성해 철저히 조사하는 한편 외부 전문가를 포함한 상시 개인정보 보호 체계를 구축하고 재발 방지를 위한 강화된 보안 교육을 실시하는 등 노력하겠다”고 밝혔다. 이어 “이번 사안으로 인공지능 산업계에 계신 여러 동료 기업들, 연구자분들, 파트너들께도 누를 끼치지 않기를 바란다”며 “AI 윤리에 관한 사회적 합의에 부합할 수 있도록 노력하겠다”고 했다.

스캐터랩은 이루다 관련 개발 기록을 오픈소스 공유 플랫폼 ‘깃허브’에 공유할 때 일부 익명화를 하지 않은 사실도 인정했다. 스캐터랩은 “깃허브에 공개한 오픈소스에 내부 테스트 샘플이 포함된 사실이 확인됐다”며 “실명을 자동화 비식별 처리했는데 필터링 과정에 걸러지지 않은 부분이 일부 존재했다”고 밝혔다. 스캐터랩은 “데이터 관리에 신중하지 못했다. 민감할 수 있는 정보가 노출된 점에 진심으로 사과드린다”며 “해당 깃허브 게시물은 즉시 비공개 처리했다. 대화를 나눈 사람들의 관계나 생활 반경이 추정될 여지는 전혀 없다”고 해명했다. 또한 “데이터가 AI에 활용되기를 원하지 않는 분들은 DB에서 삭제하실 수 있다”고 밝혔다.

정대연 기자 hoan@kyunghyang.com

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