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[PRNewswire] 왓츠앱에서 출시된 승차 공유 앱 OBHAI - 방글라데시 최초

최정환 입력 2021. 01. 27. 13:19

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(다카, 방글라데시 2021년 1월 27일 PRNewswire=연합뉴스) 방글라데시에서 설립된 승차 공유 기업 OBHAI는 동종 업체 중 가장 먼저 왓츠앱의 잠재적인 혜택과 그 접근 용이성을 알아챘다.

OBHAI는 방글라데시 시민의 수요와 편의를 염두에 두고 한발 더 나아가 승차 공유 상품을 보완하며, 승객에게 더욱 개인화된 체험을 제공할 자체 왓츠앱 서비스를 출시했다.

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(다카, 방글라데시 2021년 1월 27일 PRNewswire=연합뉴스) 방글라데시에서 설립된 승차 공유 기업 OBHAI는 동종 업체 중 가장 먼저 왓츠앱의 잠재적인 혜택과 그 접근 용이성을 알아챘다. OBHAI는 왓츠앱에서 서비스를 출시하면서 각계각층의 사용자에게 혜택을 줄 수 있게 됐다.

왓츠앱은 소셜 미디어 커뮤니케이션 대기업으로, 전 세계적으로 매월 15억 명이 사용한다. 그중 22%(약 4천만 명)가 방글라데시 국민이다. 왓츠앱은 방글라데시의 주요 커뮤니케이션 플랫폼으로 활발히 사용되고 있다.

왓츠앱에서는 OBHAI G(승용차), CNG(삼륜 차량) 또는 OBHAI Express(화물)를 주문할 수 있다. 통근자는 주소록에 'OBHAI 왓츠앱' +8801313201222를 저장할 수 있다. 이 번호를 저장한 다음에는 'Hi'를 입력하기만 하면, 왓츠앱에서 OBHAI 서비스를 이용할 준비가 완료된 것이다. 지정된 번호를 입력하고 '보내기(send)'를 눌러서 승차 예약을 하면, OBHAI에서 편안한 승차 경험을 누릴 수 있다.

Obhai Solutions Ltd. 스타트업 설립자 겸 투자자인 Anis Ahmed는 "수많은 OBHAI 사용자는 왓츠앱 OBHAI 예약 기능을 이용해 불과 몇 번의 클릭으로 OBHAI Gari, OBHAI CNG, 심지어는 OBHAI Express 서비스까지 간단하게 주문할 수 있다"고 언급했다.

현 OBHAI 고객은 원활하게 OBHAI 왓츠앱을 이용할 수 있다. OBHAI 콜센터 대리인이 수분 이내에 환불 요청, 불만, 청구서 발송, 승차 기록 보기 및 제안 등 모든 기능을 제공한다.

그뿐만 아니라, 신속한 해결을 위해 OBHAI 직원과 라이브 채팅도 할 수 있다. OBHAI 고객 관리 직원은 관련된 AI 서비스를 모니터링 및 유지관리한다.

OBHAI는 왓츠앱을 통해 가장 정교한 커뮤니케이션 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 스마트폰 저장 용량이 충분하지 않은 이들을 고려해 스마트폰 사용자와 승객에 맞춘 서비스를 제공함으로써 포괄적인 라이프스타일 개선을 단행한다.

방글라데시가 더욱 정교한 디지털 시대로 나아감에 따라, 대중은 손안에 잡히는 세상에 더욱 익숙해지고 있다. 그에 따라 페이스북, 바이버, 왓츠앱 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통한 커뮤니케이션의 사용 빈도가 대폭 증가하고 있다. OBHAI는 방글라데시 시민의 수요와 편의를 염두에 두고 한발 더 나아가 승차 공유 상품을 보완하며, 승객에게 더욱 개인화된 체험을 제공할 자체 왓츠앱 서비스를 출시했다.

OBHAI는 2018년 설립 이후 방글라데시 53개 도시에서 24/7 고객 관리 지원을 제공했으며, 즉각적인 지원과 최상의 고객 만족을 위해 첨단 왓츠앱 서비스를 통해 자사의 약속을 지키고자 한다.

미디어 문의: Arif Mustafa, arif.mustafa@mghgroup.com, +8801754330994

사진: https://mma.prnewswire.com/media/1425812/Ridesharing_App_OBHAI.jpg

Ridesharing APP OBHAI ON WHATSAPP - A First in Bangladesh

출처: OBHAI Solutions

Ridesharing App OBHAI On WhatsApp - A First in Bangladesh

DHAKA, Bangladesh, Jan. 25, 2021 /PRNewswire/ -- OBHAI, the home-grown ride-sharing company of Bangladesh is 1st among its peers to recognize the potential benefits of WhatsApp and its ease of access, which would benefit the user base from all walks of life, with the launch of its services on WhatsApp.

With 1.5 billion monthly active users around the globe, and 22% (around 40 Million) users in Bangladesh, social-media communication giant WhatsApp is being actively used as the primary communication platform in the country.

One can order OBHAI G (car), CNG (three-wheeler) or OBHAI Express (parcel) on WhatsApp. Commuters can save +8801313201222 in their address book as 'OBHAI WhatsApp'. All one needs to do after that is to type 'Hi', following which customers can avail OBHAI's services on WhatsApp. To book a ride, one just needs to type in the assigned number, click on send, after which users can gear up for a comfortable ride on OBHAI.

"WhatsApp OBHAI booking will help a lot of OBHAI users to simply order an OBHAI Gari, OBHAI CNG, and even order OBHAI Express services in few key strokes," said Anis Ahmed, Startup Founder, and Investor of Obhai Solutions Ltd.

OBHAI WhatsApp can be used by current OBHAI customers seamlessly, and all facilities including refund request, complaints, billing, reviewing ride history, and suggestions will be available within minutes from OBHAI call center representatives.

Furthermore, one can chat live with OBHAI agents for quick solutions. The AI service associated will also be monitored and maintained by the customer care agents of OBHAI.

Besides offering the most sophisticated communication service through WhatsApp, OBHAI will be able to cater to the smartphone users and passengers, taking into consideration those who do not have enough storage on their smartphones, improving their comprehensive lifestyle.

As Bangladesh marches forward towards a more sophisticated digital era, the masses are now more accustomed to having the world at the palm of their hands. As such, frequency of communication via social media platforms, the likes of Facebook, Viber, WhatsApp etc. are increasing significantly. Keeping the need and comfort of the citizens of Bangladesh in mind, OBHAI edged a step ahead and introduced its own WhatsApp service to complement its ride-sharing offerings, and to provide passengers a more personalized experience.

Since its inception in 2018, OBHAI has been providing 24/7 customer care support to its customers in 53 cities in Bangladesh, and to ensure a prompt support and utmost satisfaction, the ride-sharing company aims to deliver on its commitment via the cutting-edge WhatsApp service.

Media Contact: Arif Mustafa, arif.mustafa@mghgroup.com, +8801754330994

Photo: https://mma.prnewswire.com/media/1425812/Ridesharing_App_OBHAI.jpg

Ridesharing APP OBHAI ON WHATSAPP - A First in Bangladesh

Source: OBHAI Solutions

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