권길주 하나카드 사장 취임.."직원 고충 열린 마음으로 개선"

권길주 하나카드 신임 사장.(하나금융그룹 제공) 2021.4.12/뉴스1

(서울=뉴스1) 민선희 기자 = 권길주 하나카드 신임 대표는 15일 취임날 직원들과 만나 "신임 사장으로서 직원들의 업무 고충에 대해 열린 마음으로 받아들이고 개선하려고 한다"며 "직원과 하나카드가 함께 성장하는 모멘텀을 만들어 가자"고 했다.

권 신임 사장은 전날 임시주주총회와 이사회 결의를 통해 선임됐다.

권 사장은 대직원 인사말을 통해 "가맹점 수수료 재산정 등 올해 예상되는 어려움 속에서도 내부 역량은 물론 회사 성장의 근간이 되는 손님 기반을 확대해 나가야 하며 데이터·지급결제 관련 사업에 대한 전략에도 집중해야 한다"고 강조했다.

그러면서 하나카드는 손님 중심이라는 기본으로 돌아가 모든 업무의 의사결정을 손님 입장에서 하고, 우리 직원 스스로가 다니기 좋은 직장으로 만들어나가는 것이 중요하다고 덧붙였다.

권 사장은 취임 후 손님케어센터(콜센터)를 방문해 "하나카드의 미래를 좌우하는 최고의 가치는 손님으로, 최접점에 있는 손님케어센터 직원들이 내 가족과 같이 성심을 다해 응대해 주길 부탁드린다"며 "해당 직원들이 업무를 수행하는 데 불편함이 없도록 다양한 지원을 아끼지 않겠다"고도 말했다.

권 사장은 지난 1985년 외환은행 입사 후 35년간 금융 분야 전반에 걸쳐 다양한 경험을 쌓은 전문가다.

하나증권 기업금융기획부장, 하나은행 대치역지점 지점장, 하나은행 감찰실 실장, 하나SK카드 경영지원본부 본부장, 하나금융지주 그룹윤리경영업무 담당 상무, 하나금융지주 소비자권익보호최고책임자, 외환은행 준법감시인, 하나금융지주 경영지원실장 등을 지냈다.

특히 권사장은 하나카드의 전신인 하나SK카드에서 경영지원본부장을 역임하면서 당시 신생이었던 하나SK카드가 본궤도에 오르는데 핵심역할을 했다.

minssun@news1.kr