"접근성 높지만, 책임소재 불분명"..국민들, 원격의료에 '기대반 걱정반'

KDI, 국민 1,000명 대상 '디지털 헬스케어' 인식조사

게티이미지뱅크

디지털 헬스케어 장비를 활용한 원격의료가 의료 접근성을 높일 수는 있지만, 책임 소재가 불분명하고 부정확한 진료로 이어질 것으로 우려된다는 국민 조사 결과가 나왔다. 이들은 의료 데이터 활용을 위해서는 개인정보 유출 문제를 우선 해결해야 한다고 답했다.

한국개발연구원(KDI)은 28일 이 같은 내용이 담긴 ‘디지털 헬스케어에 대한 국민 인식조사’ 결과를 공개했다. 이번 조사는 6월 3~8일 전국 만 20세 이상 성인남녀 1,000명을 대상으로 진행됐다.

디지털 헬스케어 세부 분야에 대한 국민 인식. KDI 제공

KDI는 디지털 헬스케어에서 쟁점이 될 세 분야인 △원격의료 △소비자 직접 의뢰(DTC) 유전자 검사 △인공지능(AI) 헬스케어와 관련한 긍정적·부정적 측면에 대한 동의 정도를 5점 척도로 조사했다.

조사 참여자들은 원격의료가 의료 접근성 향상에 도움이 되고(4.31점), 대기시간과 비용을 줄이는 효과가 있을 것(4.11점)이라고 응답한 반면, 의료사고가 발생했을 때 책임소재 불분명(3.82점), 부정확한 진단이나 진료 가능성(3.81점) 등에 대한 우려도 함께 내비쳤다.

DTC 유전자 검사와 관련해서는 개인 맞춤형 건강관리가 가능(3.84점)하지만, 과도하게 상업적으로 활용될 수 있다(3.79점)는 우려를, AI 헬스케어는 진료 과정의 효율성이 향상될 수 있다(3.91)고 응답한 반면 환자와의 정서적인 교감이 어렵지 않을까(3.68점) 하는 의견을 내놓았다.

응답자 중 71.5%는 의료산업 발전을 위해 개인 보건의료 데이터를 공유하고 활용하는 것이 중요하다고 인식했다. 하지만 의료 데이터 소유권은 본인에게 있다는 응답이 77%로 가장 많고 △건강보험공단 등 공공기관(10.7%) △의료진·병원(9.0%) △정보 저장 기업(3.1%) 순이었다.

민감 정보인 개인 보건의료 데이터를 활용하기 위해서는 데이터 이용자의 개인정보 남용이나 활용 과정에서의 정보 유출 등 부작용 해결이 먼저라는 지적이 53.6%로 가장 많았다. 응답자들은 △정밀한 진단과 진료를 위해(87.0%) △개인별 맞춤 의료서비스를 이용하기 위해(83.7%) △학술·연구 목적으로(75.1%) 데이터를 제공하겠다고 응답했지만, 민간 기업의 의료 상품과 서비스를 개발하는 데 데이터를 제공하겠다는 응답은 45.3%로 절반에 못 미쳤다.

국민의 81.9%가 디지털 헬스케어가 개인 건강상태 개선에 도움이 될 것으로 평가했다. 특히 도움이 될 것이라고 응답한 사람 중 66.7%가 ‘만성 질환자’가 가장 큰 도움을 받을 수 있을 것으로 내다봤다. 디지털 헬스케어 수요가 지금보다 늘어날 것이라는 응답은 86.8%를 차지했다.

세종 = 박세인 기자 sane@hankookilbo.com