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웅이아저씨, 전국 지사장 대상 고객만족도 강화 캠페인 진행

입력 2021. 09. 24. 19:18

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실내 악취차단을 전문으로 하는 생활환경개선기업인 웅이아저씨가 브랜드 신뢰도와 친밀도를 강화하기 위해 '완벽을 기본으로, 친절을 기반으로'라는 슬로건과 함께 전국 지사장을 대상으로 고객서비스 만족도 강화를 위한 캠페인을 했습니다.

본사 임직원과 전국 현장 팀장 30여명이 온라인으로 참석한 가운데 진행됐으며, 냄새와 실내 악취 진단과 차단 트랩 시공에 관한 기술교육을 비롯해 전문 CS강사와 함께 대면·비대면 상황에 따른 고객응대 서비스 요령에 대해 숙지하는 시간을 가졌습니다.

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실내 악취차단을 전문으로 하는 생활환경개선기업인 웅이아저씨가 브랜드 신뢰도와 친밀도를 강화하기 위해 '완벽을 기본으로, 친절을 기반으로'라는 슬로건과 함께 전국 지사장을 대상으로 고객서비스 만족도 강화를 위한 캠페인을 했습니다.

본사 임직원과 전국 현장 팀장 30여명이 온라인으로 참석한 가운데 진행됐으며, 냄새와 실내 악취 진단과 차단 트랩 시공에 관한 기술교육을 비롯해 전문 CS강사와 함께 대면·비대면 상황에 따른 고객응대 서비스 요령에 대해 숙지하는 시간을 가졌습니다.

회사 측은 특히 가정 방문을 통해 이뤄지는 서비스 빈도가 높은 만큼 성추행 예방교육도 동반됐다고 덧붙였습니다.

[ 이상범 기자 / boomsang@daum.net ]

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