주인 안 찾아간 '숨은 보험금' 12.4조원

2017년부터 4년간 3.2조원 늘어
조회 서비스 이용실적도 감소세
윤관석 의원 "효과적 방안 마련해야"

지난 4년간 주인에게 돌아가지 못한 숨은보험금이 3조2301억원 증가한 것으로 나타났다.

6일 국회 정무위원회 소속 윤관석 더불어민주당 의원이 생명보험협회를 통해 받은 '숨은 내보험 찾아주기 실적'에 따르면, 숨은보험금은 지난 2017년 12월 9조1669억원에서 올해 8월 12조3971억원으로 35.2% 증가한 것으로 나타났다.

숨은보험금이란 보험계약에 따라 보험금 지급사유가 발생해 지급금액이 확정됐지만 청구 또는 지급되지 않은 보험금을 말한다.

보험계약 기간 중 특정 시기나 조건이 만족하면 지급되는 중도보험금, 보험계약의 만기가 도래한 후 소멸시효가 완성되기 전인 만기보험금, 보험금 소멸시효가 완성됐지만 계약자 등이 찾아가지 않은 휴면보험금 등이 해당된다.

금융당국과 보험업계가 소비자 권익제고를 위해 '내보험찾아줌' 누리집 운영 및 '숨은보험금 찾아드림 캠페인' 등 다양한 노력을 기울이고 있지만 찾아주는 금액보다 쌓이는 숨은보험금이 더 증가한 것이다.

같은 기간 숨은보험금 실적을 건수로 보면 582만건을 찾아주었다. 2017년 12월 587만1000건에서 올해 8월 497만9000건으로 89만2000건 줄어들면서 숨은보험금 건당 금액이 156만원에서 249만원으로 59.6% 증가했다.

금융위원회와 보험업계는 모든 보험가입내역과 숨은보험금 금액을 통합 조회할 수 있는 내보험찾아줌 누리집을 운영 중이지만 이용실적은 2017년 개설 첫해 455만건에서 2019년 309만건, 2020년 294만건으로 감소하고 있다. 올해 7월까지 실적도 252만건으로 지난해보다 줄어들 것으로 예상된다.

윤관석 의원은 "매년 쌓이는 숨은보험금이 찾아가는 숨은보험금보다 많은 상황"이라며 "금융당국과 보험업계는 국민들께서 숨은보험금을 더 손쉽게 찾아갈 수 있도록 효과적인 방안을 마련해야 한다"고 밝혔다. 김수현기자 ksh@dt.co.kr