롯데 '로카앱' 4년 만에 확 바뀌었네

롯데카드가 고객 중심으로 디자인과 콘텐츠를 강화하는 등 모바일 애플리케이션 '로카앱(LOCA APP)'을 전면 개편했다고 18일 밝혔다. 이번 개편은 2018년 개인 맞춤 서비스를 강화하기 위한 전면 개편 이후 4년 만이다.

롯데카드는 우선 고객 관점에서 로카앱의 사용자 인터페이스(UI)를 개선해 편의성을 높였다. 고객의 앱 이용 동선에 기반해 서비스를 배치함으로써 고객이 더 편하게 앱을 이용할 수 있도록 했다. 롯데카드는 고객 빅데이터를 분석해 개인 맞춤형 서비스도 강화했다.

[최근도 기자]

매일경제