게임 이벤트 중단에 트럭시위까지..'페그오'가 뭐길래

/사진=온라인 커뮤니티

넷마블 트럭이 실시간 검색어에 오르며 화제를 모으고 있다.

11일 온라인 커뮤니티에는 트럭 시위를 벌이고 있다는 인증 사진이 연이어 공개되고 있다. 앞서 한국 '페그오'는 지난 1일부터 '2021 신년 스타트 대시 캠페인'을 시작했다.

이는 총 14일간 로그인만 하면 게임 내 유료재화인 성정석 최대 192개와 예지의 맹화(경험치 카드) 172개, 황금색 열매 (스태미나 회복 재화)64개, 친구 포인트 56000개 등 캐릭터 육성에 필요한 재화를 푸짐하게 받을 수 있는 이벤트다. 현금 20만원 상당이다.

하지만 페그오는 보상 진행 중 '내부 사정'이라는 이유로 돌연 이벤트를 중단했다. 일본 유저들 사이에서 한국인 유저가 일본어로 쓴 "한국 '페그오'만 전세계에서 유일하게 이벤트 보상을 퍼준다"는 내용의 글이 퍼지며 논란이 불거진 것이 이벤트 중단 배경으로 추정된다.

이후 넷마블은 사과문을 게재했지만 오히려 유저들의 반발을 샀다. 넷마블이 지난 6일 공개한 사과문에는 왜 이벤트가 중단됐는지에 대한 명확한 설명이 없었으며 향후 대책에 대해서도 모호한 표현만 있다는 이유에서다. 이에 페이트/그랜드 오더 한국 서버 유저들이 트럭시위에 나선 것.

이들은 시위를 통해 △스타트 대시 캠페인의 종료 사유와 이후 대응 과정의 투명한 공개 △게임메카 인터뷰 내용에 관련한 해명 △불명확하고 늦은 공지 해명 △현 상황 관련 사과 및 구체적 후속 조치 발표 △향후 서비스 운영 계획과 관련한 명확한 정보 공개 등을 촉구했다.

또 스토어에서 평점을 테러하기도 했다. 일부 보안 어플리케이션(앱)에서는 한국 '페이트/그랜드오더'의 평점이 1점대로 떨어지자 '위험 앱' 판정까지 나온 것으로 알려졌다.

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류원혜 기자 hoopooh1@mt.co.kr

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